سوزوكي السعودية تجري دورة تدريبية خاصة لمندوبي خدمات ما بعد البيع في منطقة الشرق الأوسط
أعلنت شركة سوزوكي السعودية (Suzuki Saudi)، الموزع الحصري لسيارات سوزوكي في المملكة والتابعة لمجموعة "بامعروف"، عن إستضافتها مؤخراً لدورة تدريبية تقنية مكثفة لمدة خمسة أيام خصصت لمندوبي خدمات ما بعد البيع من مختلف أنحاء الشرق الأوسط.
وقد ركزت هذه الدورة التدريبية، التي أقيمت في الخمرة في جدة، على سيارة سوزوكي الجديدة من طراز "غراند فيتارا" (Grand Vitara) والتي تعد واحدة من أفضل طرازات الشركة من حيث المبيعات منذ إطلاقها خلال العام الماضي ، وقد تم خلال البرنامج التدريبي تقديم محاضرات وتدريب عملي للمندوبين من مختلف فروع "سوزوكي" في كل من قطر والسودان وليبيا والكويت واليمن والمغرب وإيران، حيث يمكنهم تطبيقها من توفير خدمة متطورة في مرحلة ما بعد البيع للعملاء في مناطقهم. وقد إشتمل البرنامج أيضاً على مجموعة من الجولات السياحية والترفيهية ضمن مدينة جدة.
وقال المهندس أسامة مرشدي، مدير عام خدمات ما بعد البيع في "سوزوكي السعودية": نعطي دائماً أولوية كبيرة لجودة الخدمات التي نقدمها في مرحلة ما بعد البيع. وقد عملنا خلال الأعوام الماضية على وضع أسس جديدة في هذا المجال، ويسرنا أن نتبادل أفضل الممارسات التي نعتمدها مع مندوبي "سوزوكي" من مختلف أنحاء المنطقة. ونحن على ثقة من أن هذه الدورة التدريبية التي إستضفناها لمدة خمسة أيام، قد أفادت المشاركين إلى درجة كبيرة، حيث يمكنهم الآن تطبيق ما تعلموه من أجل خدمة العملاء في مناطقهم"،
وأضاف مرشدي: "تكتسب هذه الدورة التدريبية مزيداً من الأهمية عندما نأخذ بعين الإعتبار تزايد الطلب الذي تشهده منطقة الشرق الاوسط على سيارات "سوزوكي"، وخاصة طرازات "غراند فيتارا" الجديدة، التي تتميز بأدائها القوي وكفاءتها وإرتفاع مستوى معايير الأمان فيها".
ولقد تمكنت سيارة "غراند فيتارا" من تحقيق مكانة متميزة نظراً لسهولة التعامل معها على الطرقات ومواصفاتها الرياضية ومنظرها الخارجي المتميز وأدائها القوي خارج الطرقات.
وعملت "سوزوكي" خلال العام الماضي على إدخال تعديلات رئيسية على "غراند فيتارا" من أجل تعزيز أداء هذه السيارة الرياضية متعددة الاستعمالات وتحسين شكلها الخارجي ومعايير الراحة فيها ، ومن بين التعديلات الأساسية التي تم إدخالها على هذه السيارة المحرك ذو التصميم الجديد، حيث تم تزويد أحدث نسخة من هذه الفئة بمحرك سعة 2.4 لتر ذي أربع أسطوانات أو محرك سعة 3.2 لتر ذي ست إسطوانات من أجل رفع مستوى الأداء.
وباتت تجربة قيادة السيارة أكثر هدوءاً بفضل إعادة تصميم مكونات نقل الطاقة وإستخدام مواد جديدة عازلة للصوت. كما تم تحسين ظروف القيادة خارج الطرقات من خلال إعتماد نظام السيطرة عند القيادة في المناطق الوعرة، حيث يتوفر هذا النظام فقط في السيارات ذات الأبواب الخمسة والمزودة بمحرك سعته 3.2 لتر. وتم كذلك تحسين أداء نظام المكابح من خلال إعتماد المكابح الخلفية.
وتتميز السيارة أيضاً بشكل أكثر أناقة وقوة نظراً لإدخال تعديلات جديدة على الواجهة والدعامة الأمامية بما يتناسب مع مظهرها الرياضي. وستستضيف "سوزوكي السعودية" سلسلة أخرى من الدورات التدريبية في وقت لاحق من هذا الشهر بهدف تسليط الضوء على أحدث طرازات "سوزوكي" سيارة " سيليريو".
| وديع الحكيمي حقا متميزة | ||
| محمد الثقفي طيب فل نفرض ان هناك دورات حقيقيه اين البائع السعودي لديكم لان الدورات التدريبيه خاصه للمقيمين والمحسبين علي الشركه بالواسطة المدراء | ||
| البحار مع احترامي الشديد انتو معروفين بالفشل والدليل انو مافي سعودي حاصل علي هدي الدورات التي فقط للموظفين الى عندهم واصطه او مصلحه ومحسوبيه علي الكوادر هناك في الخمره وحسبي الله ونعم الوكيل فيكم بائع قطع | ||
| عبدالله الدوسري هذليس مدير يضحك على الناس بالكلام ليش ما توفر قطع غيار تقول كالعاده صاحب المال لم يدفع لان انا سالتو مره وحدة والله قال صاحب المال حضرمي وشديد وش رايكم والله اصاحب المال لم يقصرون السنوات الي مضت | ||
| حسين المعلمي وش رايكم فرع بدون موظفين استقبال وش تقولون على أسامه مرشديه انا اقول لأصاحب المال اقلعوه هذا المدير من ما اتى الى الشركه رفع الاسعار ترى والله يابامعروف فلتر لايوجد ولا بواجي وش رايك في المدير اسامه | ||
| أحمد حسن ياأسامه وين الانجاز الي حققتوه في الشركه ياجماعه انا جيت الى الفرع ومعي السياره اولا لا يوجد موظفين ولا يوجد مدير وش الحل ان نبيع السيارة ونحمدالله هذا كل الي صار بفرع شارع فلسطين والله حرام عليكم |