في اليوم العالمي للبريد أكثر من 300 مكتب بريد في الجمهورية.. تقدم خلالها خدمات سريعة للمواطنين.. وتستثمر في عدة مجالات
احتفلت بلادنا مع سائر دول العالم باليوم العالمي للبريد, الذي يوافق الـ9 من شهر أكتوبر من كل عام وفي تصريح لـ شبكة " أخبار السعيدة " الاخبارية أوضح الأخ فائز سيف عبده سعيد, نائب المدير العام للهيئة العامة للبريد والتوفير البريدي للشؤون الفنية, أن البريد في اليمن عريق له أكثر من 160 عاما منذ انشئ في اليمن, سواء في ما كان يسمى اليمن الجنوبي أو اليمن الشمالي قبل تحقيق الوحدة اليمنية في الـ22 من مايو 1990م, لكن في السابق كان يستخدم كأداة للسلطة لربط فروعها في المحافظات الأخرى, لكنه لم تكن هناك خدمات مالية, وإن كانت توجد نوعا ما في المحافظات الجنوبية أيام الاحتلال البريطاني, إلا أنه بعد الثورة بدأت الخدمات البريدية بدأت تنتقل إلى وضع آخر لخدمة المواطن, وكانت هناك خدمات بريدية لخدمة المغتربين, سواء المغتربين اليمنيين في الخارج أو الأجانب المقيمين في اليمن مثل المدرسين المصريين والسودانيين وغيرهم, ولكن عندما تمت الوحدة اليمنية في الـ22 من مايو 1990م وجد البريد نفسه أمام مفترق طرق فالمغتربون عادوا والمدرسون الأجانب تم الاستغناء عنهم وإحلال العمالة اليمنية محلهم, فكان وضع البريد وضعا حرجا للغاية وكانت الوحدة اليمنية فرصة للتحول ووضعت خيارات وكانت هناك أساسات في البريد في المحافظات الجنوبية حيث كان هناك خدمات مالية وبداية جيدة لها فأقرت لجان الوحدة اعتماد هذا النموذج الذي كان موجود وبالفعل تم اعتماد الخدمات المالية والتوفير البريدي وتحصيل الفواتير هذا الأمر الذي ساعد البريد لأن ينعش من وضعه وكانت مكاتب البريد محدودة جدا فتم التوسع في شبكة المكاتب وتصل مكاتب البريد اليوم إلى 300 مكتب وأكثر بعدما كانت في حدود 120 بريدا فقط, واختيرت بأن تكون بنمط معماري معين يحافظ على فن المعمار اليمني وكانت عبارة عن نماذج مصغرة لمكاتب الهيئة. وكانت فترة 1990م هي الانطلاقة الأساسية للخدمة البريدية المتكاملة وهي تقدم اليوم أكثر من 25خدمة بريدية ومالية تغطي المحافظات الأخرى مشيرا إلى أن الهيئة ركزت على أن هذه المكاتب توزع على جميع المحافظات وتغطي العديد من النواحي, وما زالت تركز على أن ننشر خدماتنا برغم أن البريد الآن يمتلك أكبر شبكة مكاتب في الجمهورية مقارنة بقضية بالبنوك وشركات الصرافة كما ركزت الهيئة على تعدد الخدمات في مكاتب البريد فإذا كانت هناك 3 نقاط خدمة في المكتب الواحد الآن تصل إلى أكثر من120 نقطة خدمة .
ونوه بأن الرهان الآن هو في كيف تحسن من نوعية خدماتنا فكان وسيلتنا للتحسين هي الشبكة الالكترونية فكانت الهدف الرئيسي وكانت هيئتنا من المؤسسات الرائدة التي أدخلت النظم الالكترونية بنظام الشبكة فمنذ عام 1994م ونحن نعمل على هذا المجال وكل فترة نعمل تحديثات وتطوير وزيادة في الشبكة إلى أن أصبحت اليوم تغطي 1800 نقطة خدمة في الجمهورية مرتبطة بطريقة أون لاين وهي الارتباط المباشر ترسل الحوالة من صنعاء تستقبل في سقطرى بنفس اللحظة وتودع في الحساب الجاري أو حساب التوفير مبلغ في صنعاء تسجل العملية في جميع محافظات الجمهورية ويستطيع المحول له أن يستلم حوالته من أي مكتب بريد في عموم محافظات الجمهورية,كما تم ادخال خدمة الريال الالكتروني فهذه الخدمة اعطت بعدا آخر للنشاط البريدي فيستطيع المواطن ان يتعامل مع خدمات التحويل او خدمات دفع قيمة الفواتير من خلال موقع البريد على شبكة الانترنت وبطاقة الريال الالكتروني .
وعن حساب التوفير البريدي أكد سعيد أن الهيئة حرصت ان تكون لها عائدات ترضي الزبائن فالبريد يمكن يكون أول مؤسسة مصرفية في اليمن وفي الخارج قدم نسبة أرباح تصل إلى 15% ويقدم أرباح بما يتواكب ويتطابق مع الشريعة الإسلامية بحيث لا تحدد النسبة مقدما وإنما تحدد من نتيجة استثمار التوفير. وعن استثمارات الهيئة قال سعيد: خصصنا قنوات للاستثمار كانت عائداتها متميزة فكثير من اموال ودائع التوفير تستثمر في اتصالات تيليمن ما يقارب من 25% من رأسمال الشركة وهذه عائداتها جيدة كما نستثمر في شركة يمن موبايل بـ3% من قيمة اسهم الشركة وهذا الأمر الذي أعطى البريد مزية ان يقدم عوائد للمشتركين في خدمة التوفير البريدي يمكن اكثر من أي مصارف اخرى بالاضافة الى امتيازات الضمان الحكومي على هذه الأموال لا تستثمر إلا في مواقع مضمونة
واستطرد سعيد قائلا: الحكومة اوكلت الى البريد صرف معاشات موظفي الدولة والمتقاعدين وهذا الامر الذي حفز البريد لان يكثر من خدماته وجودته ويوسع من نطاقها لتستطيع ان تخدم العدد الكبير من موظفي الدولة والمتقاعدين والضمان الاجتماعي, مبينا أن كان مبادرا لان يتولى في ظروف استثنائية تقديم خدماته للمواطنين مثل كارثة السيول التي حصلت في حضرموت كان البريد هو من بادر وقدم خدمة صرف الاعانات التي امر بها فخامة الاخ رئيس الجمهورية فكان البريد يذهب الى القرى والمديريات لصرفها لاصحابه,
كما ان البريد يتبع الية يمكن يفتقدها الكثيرين حيث لا تصرف المبالغ الا بعد التاكد من ان الشخص نفسه هو الذي يستلم سواء في الحوالات او صرف المرتبات او الاعانات.
وأكد سعيد أن عمل مكاتب البريد تبدأ من الساعة الـ8 صباحا حتى الـ8 مساء بدون توقف وهناك خدمة سهارى في بعض مكاتب البريد تستمر حتى الساعة الـ12 ليلا. وعن تقديم خدمة تحصيل الفواتير ولمن تقدم أوضح أنها كانت في السابق للخدمات العامة واليوم تقدم للقطاع الخاص مثل سبأفون والجامعات حيث يتم تحصيل الرسوم الجامعية عبر مكاتب البريد وقد بدأنا مع جامعة صنعاء وإب, ومصنع اسمنت البرح تتم عبر مكاتب البريد فوجدت تلك الجهات ان البريد يقلل لها من تكاليفها ويؤمن لها تحصيل اموالها وملتزم امام تلك الجهات عن أي فروق ومبالغ فهذا اراح جهات كثيرة مثل مؤسسة المياه فقد اغلقت كل مكاتبها واوكلت الى البريد مهمة تحصيل قيمة فواتيرها وهي تقدم رسوم رمزية لكن البريد بحكم تواجده في العديد من الاماكن يقدم خدمات متعددة.
وعن استثمارات الهيئة قال سعيد: استثمارات البريد كانت محصورة في مواقع محدودة لكن الان لدينا دراسات للدخول في استثمارات متوسعة فهناك دراسات لمشروع الغاز والاسكان وغيرها ولكن في مشروعات امنة ومضمونة حتى لا يعرض اموال المودعين للضياع. وعن الخدمات الجديدة التي ستقدمها الهيئة قال سعيد: الخدمات الجديدة ستكون الصرافات الالية, ولكن رهاننا هو في تحسين خدماتنا الحالية مثل مواعيد تسليم الرسائل فمثلا الرسائل التي نستلمها اليوم لابد ان تسلم غدا في المحافظات الساعة الـ9 صباحا فجديدنا سيكون في نوعية الخدمات المقدمة من الهيئة.
وعن زيادة ايرادات الهيئة خلال العام 2008م قال نائب مدير عام الهيئة العامة للبريد والتوفير البريدي أن سر هذا التحسن يكمن في التوسع في الخدمات وزيادة الجهات المتعاقد معها البريد وادخالات التحصيلات في خدمات كثيرة والالية التي اتبعتها الهيئة في تحصيلات الخدمات حيث اتبعنا الربط المباشر مع تلك الجهات فمثلا مؤسسة الاتصالات اذا سددت فاتورة الهاتف الان تنتقل المعلومة مباشرة ويتم اعادة الخط مباشرة اذا كان مقطوعا وفي يمن موبايل تستطيع شحن تلفونك باي مبلغ بـ100 ريال او بـ200 ريال أو أكثر وذلك من خلال مكاتب البريد.
| حامدالمحضار متعاقدمع البريدمن25سنه ولم يتوضف لحدالان رقم التلفون 735123165 | ||
| ابوبكر جمال الدين محمد عمر في انتظار جائزه من شركة بي ام دبليو |